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よくある質問

よくあるお問い合わせ

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会員でなくても買い物できますか?
*
会員でなくてもお買い物して頂けます。
また、会員登録をせずにお買い物して頂くことも可能です。
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初めての購入で、どれを選べば良いかまったくわかりません。アドバイスして頂けますか?
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もちろん、知識豊富なスタッフが丁寧にアドバイスさせて頂きます。
お電話又はメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。

電話番号:0744-35-4595
メールアドレス:info@nenjyu.com
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ラッピングをして頂くことは可能ですか?
*
ラッピングも可能で御座いますので、無料にてお受けさせて頂きます。
また、ご入用のお客様には高級手提げ袋(数珠専用)のご準備も御座います。
ご注文時「備考欄」にて「ギフト希望」とご指示下さい。
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のし紙は対応して頂けますか?
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無料にて各種のし紙、対応させて頂いております。ご注文時「備考欄」にて
「のしの種類・表書き・お名前・内のしか外のし」をご指示下さい。
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領収書を発行して頂けますか?
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発行は可能です。
ご注文時「備考欄」にて、宛名・但し書き等をご指示下さい。

  • 「代金引換」でお支払い頂く場合、運送会社が発行する領収書が正式な領収書と
    なりますので 当店からの領収書を発行することが出来ません。
  • カード決済の場合は、「カード払い」と記入され収入印紙は貼られません。
  • 銀行振込の場合は、振り込み明細が領収書として有効です。
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本当に掲載写真のような商品が送られてきますか?
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掲載写真はすべて自社にて撮影しております。
イメージが異ならないよう細心の注意を払っております。

また「現品写真メールサービス」も御座いますので、商品の現品写真をお客様にメール添付する事も可能です。気になるお客様は「現品写真メールサービス」をご利用ください。

現品写真メールサービスはこちら

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実際に商品を手にして見ることは可能ですか?
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店舗画像

奈良県桜井市にショールームが御座います。インターネットに掲載している商品で、在庫があるものはすべてショールームにて、手に取りご覧頂けます。

店舗の案内はこちら

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欲しい商品が「売り切れ」となっています。次回入荷はありますか?
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「売り切れ」と表示中の商品でも、次回入荷予定がある商品も御座いますので、
お手数ですが、お電話又はメールにてお問い合わせ下さい。

電話番号:0744-35-4595
メールアドレス:info@nenjyu.com
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注文内容確認メールが届かないのですが?
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ご注文者様のお名前、ご注文商品、ご注文日時をご連絡頂けましたらお調べ致します。

  • 迷惑フォルダ設定をご利用のお客様は、当店からのメールが迷惑メールとして
    処理されている場合がございます。
  • 携帯よりご注文の場合、ドメイン指定受信設定をされているお客様にはメールを
    お送りすることができません。【ordar@elife-plus.com】からのメールが受信できるように
    ご設定をよろしくお願い致します。
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パスワードを忘れてしまい、ログイン出来ません。
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パスワードは個人様の情報となりますので、当店でもお調べさせて頂くことが出来ません。
お手数ですが、ご注文ページの「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再設定を
お願い致します。

パスワード再設定はこちら

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電話・FAXから注文はできますか?
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電話・FAXでのご注文も承っております。FAXでのご注文ご希望のお客様は、「FAXご注文用紙」をダウンロード・印刷して頂き、必要事項をお書き添えの上、 FAXにてご注文をお願いいたします。
また、お電話でのご注文も受けさせていただいておりますので、お気軽にお電話ください。

FAX注文用紙ダウンロード 電話番号:0744-35-4595
FAX番号:0744-35-5024
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電話注文やFAX注文でもポイントはつきますか?
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誠に申し訳ございません。
電話・FAXでのご注文の場合ポイント発行ができません。
お客様のポイントはご入力いただきました情報をもとにサーバーで管理・運営いたしております。ぜひ、インターネットからご注文をいただきポイントサービスをご利用いただければと存じます。
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カタログはありませんか?
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誠に申し訳ございません。今のところカタログのご用意はございません。 ご不明な点などがございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。
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お電話でのお問い合わせ0744-35-4595